“幸福365”守护和美鸠江

安徽省芜湖市鸠江区四褐山街道曹姑社区由曹姑新村、褐山花苑、朝阳新村、物探队以及位于长江中心四面环水的曹姑洲组成。辖区面积约2.5平方千米，注册志愿者985人，共组建10支志愿服务队伍，常态化开展志愿服务活动千余场次，服务群众3.2万余人次。曹姑社区先后获得安徽省“月评十佳”学雷锋志愿服务先进典型、省2024年度志愿服务先进典型、芜湖市先进基层党组织、市五星级新时代文明实践站、市文明社区等称号。

“幸福邻里”构建志愿服务架构

曹姑社区为群众创造新时代幸福生活，打造志愿服务品牌“幸福365”，旨在以“幸福邻里”为主线，在一年365天开展志愿服务。社区党委建立了以社区党组织为核心，以党小组长、居民小组长和楼栋长三类人群为志愿者骨干的组织架构。通过党员的“点”，居民小组的“线”和楼栋长的“面”，力求实现全域空间覆盖，以一聚十，聚十成百，形成“人人主动参与志愿服务，屋屋都有志愿者”的新时代风貌。社区党委每年将通过自荐和推选对三类人群逐年更替、逐年优化，近年来的骨干志愿者人数常年稳定在400人以上。

“六项全能”丰富志愿服务内涵

“幸福365”涵盖了“红讲团”“幸福苗”“乐科普”“映山红”“艺多方”和“满苑芳”六个专业志愿服务项目，每个项目力求做实、做细、做精。

“满苑芳”志愿服务队在解决社区闲置荒地难题上发挥了重要作用。此前，小区北侧的一块荒地长期以来被部分居民私自开垦种菜，不仅破坏绿化环境，更被周边群众诟病。为解决这一治理难题，社区党委充分运用党群议事点的民主自治和“满苑芳”志愿服务队项目共治，开辟了“共享菜园”，既让老人们尽享开荒之乐，也让孩子们体验劳动之美。

“幸福苗”志愿服务队常年开展“大手牵小手”护学行动，周边小学附近人流量大、车辆密集，低年级学生通过斑马线存在安全隐患。为保障孩子们的安全通行，“幸福苗”志愿者自发在学校道路两侧进行文明劝导。他们每天四次在该路段进行志愿服务，确保了近千名学生的出行安全，赢得了群众的广泛赞誉。

“五单解忧”找准群众服务坐标

对于群众的急难愁盼问题，曹姑社区建立了“群众点单、党群议事平台议单、实践站派单、志愿者接单、满意度评单”的“五单”特色工作法，以回应群众的差异化需求。依托“幸福议站”和“矛盾调解室”阵地收集群众诉求后，实践站站长于每周三召开议事会，通过线上及时发布志愿服务招募信息，志愿者接单后进行项目实施。“五单”特色工作法实现了精准解决群众诉求的目的，为建设和美鸠江、幸福曹姑提供了有效方法。

（本文由安徽省芜湖市委社会工作部供稿）

(责编：钟庆　签发：王立国)