关注“三个一” 构建全龄志愿服务体系

为满足各年龄段群众的需求，云南省保山市龙陵县以构建“老中小”全龄志愿服务体系为依托，不断深化“为老”“为中”“为小”志愿服务。

关注“一老”，构建老年群体志愿服务体系

生活照料志愿服务。龙陵县立足解决老年人在衣食住行等方面的生活需要，为老年群体提供“健康义诊”“爱心义剪”“幸福食堂”等志愿服务，不断提升老年群体的获得感、幸福感。为解决社区留守老人“就餐难”问题，龙山镇龙华社区成立了华富幸福食堂。社区内60岁以上的老人来此就餐可根据不同的年龄享受对应的优惠，90岁以上的老人可以免费就餐。志愿服务让老年人在家门口就能吃上热乎饭，感受幸福“食”光，乐享“舌尖上的温暖”。

精神陪伴志愿服务。县里采取结对帮扶、邻里互助、志愿者探访等方式，做细做实“亲情问候”“心理抚慰”志愿服务，有效解决老年人的心理情感需求。例如，镇安镇社会工作服务站志愿服务队每月对15名80岁以上的高龄老人开展关爱探访服务，通过“生命回顾”等专业志愿服务，引导老人回顾和分享自己的人生经历，帮助他们重新审视生命历程，重建与社会的联系。

文体健康志愿服务。县里抓住重要时间节点开展文体志愿服务，弘扬志愿精神，传递奉献正能量。例如，县里以“赞辉煌成就·聚银发力量”为主题，在重阳节组织200余名离退休老干部开展文艺演出志愿服务活动；以建军节为契机，镇安镇社会工作服务站志愿者为退伍老兵举办“追忆荣光 峥嵘依旧”集体生日会，让退伍老兵们感受社会温暖。

权益维护志愿服务。通过开设“老有所学，智在指尖”长者手机学习班以及“防范于心，反诈于行”预防诈骗教育活动，提高老年人识别电信诈骗、网络诈骗的能力和意识，保障老年人合法权益。

老有所为志愿服务。鼓励和支持老年人参与志愿服务，在宣传党的政策、推进社区治理、促进邻里和谐中发挥作用。例如，龙陵县银龄志愿服务先锋队积极参加“云岭银发”助力兴边富民行动，深入边境村宣讲党的政策、为边疆发展建言献策、开展送医下乡等志愿服务活动，真正做到“老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”。截至目前，龙陵县2人获评“全省最美银发志愿者”，龙陵县科普志愿服务队被评为“全省最美银发志愿服务团队”。

关注“一青”，构建青少年志愿服务体系

开设“青年夜校”公益课堂。聚焦龙陵县青年的现实需求和兴趣爱好，县总工会和团县委联合开设“职工夜校”暨“青年夜校”公益课堂，通过“学员点单―夜校接单”的方式，为广大青年和职工搭建平台，进一步丰富他们的业余文化生活。志愿者作为“公益学堂”的一支重要力量，主要由退休干部以及社会组织、私营企业的专业技术人才组成志愿服务队，开设舞蹈、围棋、演讲、健身、轮滑、美妆等特色课程，吸引广大青年积极参与。

就业培训志愿服务。聚焦青年人就业创业需求，县里围绕技能培训、创业指导、职业规划等领域，联合教育培训机构成立志愿服务队，个性化开展技术指导和培训，帮助青年人提升技能、融入社会。例如，县总工会联合当地教育培训机构开展“青春筑梦”公益助考活动，帮助青年备考。

创业支持志愿服务。县里依托青年创业协会为青年提供交流合作、资源共享、创业贷款支持的平台。例如，团县委联合农村商业银行，依托龙陵县青年创业协会推出“龙青贷”，解决广大青年在创业过程中遇到的资金困难，缓解创业压力。

社会实践志愿服务。由龙陵县委人才办牵头，县委社会工作部、团县委、县教育体育局等部门配合，围绕“岗位所需、青年所想”开发大学生社会实践岗位，为广大青年参与社会实践、提供志愿服务搭建平台。2024年累计开发社会实践岗位650余个，500余名优秀青年广泛参与，为龙陵经济社会发展贡献了青年力量。

开展青年志愿服务活动。全县以在校大学生为主体，以青年志愿服务培育及志愿者队伍规范化发展为抓手，凝聚青年力量参与志愿服务，增强青年与社会之间的情感链接。例如，县委社会工作部联合“龙陵县群团联盟”等部门，开展“在校大学生假期志愿服务周”活动，1047名大学生志愿者为6944名儿童（包括留守儿童582名，困境儿童583名）提供学业辅导、价值观培育、安全教育、知识普及、心灵陪伴、兴趣培养等志愿服务。龙陵县相关部门招募441名驾校学员、大学生交通安全志愿者，开展文明交通志愿劝导服务活动，用青年的影响力，带动广大交通参与者安全出行、文明出行、礼让出行。

关注“一小”，构建儿童志愿服务体系

理想信念宣讲志愿服务。坚持思想铸魂育人，用党的创新理论武装青少年，用中华优秀传统文化引领青少年“扣好人生第一粒扣子”。例如，木城“兵阿妈”志愿服务队由党的二十大代表郭玉琴创立，以木城乡新时代文明实践所为依托，联合相关单位开展“边防政策法规教育”“国家安全教育”等思政课程，打造“边境特色思政课”，加强青少年国防教育，筑牢边疆各民族青少年理想信念根基和边境管控的青年防线。

心理健康教育志愿服务。县里组织专家志愿者以主题讲座、网络课堂、咨询辅导等方式，深入学校、企业、机关开展心理健康教育活动，对在校中小学生存在的心理问题进行精准化、个性化指导。例如，县总工会通过组织志愿者开展心理健康知识讲座、发放心理健康知识宣传册、开通心理咨询热线、打造心灵驿站等方式，为中小学生提供心理健康关爱服务，缓解心理压力。

困境儿童关爱志愿服务。全县发挥公益慈善力量，链接慈善资源开展困境儿童关爱。例如，镇安镇社会工作服务站依托省级乡镇（街道）社会工作服务示范站建设项目，组织50名困境儿童形成“悦纳自我，向阳成长”自信心提升小组，对82名家长开展亲子关系提升培训，增进亲子关系。龙陵县幸福里社会工作服务中心依托团县委中央专项彩票公益金实施“伙伴计划”项目，为龙华社区7～12岁的随迁未成年人提供思想引领、成长关爱、社会融入、心理健康等内容的成长陪伴服务。

“大手拉小手”志愿服务。儿童不仅是志愿服务的受益者，也是志愿服务的参与者。县总工会以“暑期爱心托管班”为载体，组织托管班儿童志愿者到敬老院开展才艺表演、卫生清洁、与老人一起包饺子等志愿服务，让老人们感受志愿服务的温暖。当前，儿童志愿者正成为助力交通文明引导、家庭健康教育、安全知识宣传等领域的新生力量。

（本文由云南省保山市龙陵县委社会工作部供稿）

(责编：钟庆　签发：王立国)