周隘陈村位于浙江省宁波市北仑区大碶街道中心地段,是一个典型的城中村,建制村总面积1.5平方千米,村居混杂、外来人口多,现有户籍人口398户、1087人,居民及外来人口3000余人……村庄一度面临基础设施老化、环境脏乱差、治安压力大等困难。在村“两委”带领下,周隘陈村坚持党建引领基层治理,坚定不移地探索城中村社会治理新模式,围绕“对标城市小区,打造城中村治理标杆”的目标,通过“管理小区化、服务社区化、运营数智化”迭代社会治理云端阵地,谱写数智治理新篇章,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
搭好指挥站大平台。为实现网格指挥体系顺畅、一贯到底,周隘陈村先行建立村级综合信息指挥站,进一步激活微网格活力因子,健全应急指挥体系,涵盖智慧停车、出租房管理、独居老人帮扶、防汛防台、乡村治理等多个应用场景,依托“村社智管家”基层自治平台和街道“智瞰大碶”指挥系统,通过高位瞭望、热力分析、云计算、AI数据分析等智能设备,推动基层指挥体系扁平化、高效率、全时段运转,实现指挥关口前移,指令一键响应,形成“事件全流程闭环、数据全时段共享、信息全渠道归集、业务全领域融合”。
用好智管家信息池。周隘陈村通过运用“村社智管家”民情日记、组团服务、研判预警、体征画像、工作评估等模块功能,以及探索把“一键受理、双线流转、三级处置、四方评议”的“网格说事”延伸到“河畔·共话”村务直播,构建村域全量信息池和数据池,以数字化手段分析治理痛点难点,实现“区级―街道―村社”三级部门业务联动、信息共享、数据互通,“足不出村”一屏通览村情村貌,顺畅服务村内辅警工作站、五支“红管家”党员先锋队和十三个“小陈大爱”微网格服务队等开展工作,为提高群众满意度、提升治理效能打好信息基础。
建好“红邻帮”数据库。依托“村社智管家”平台,周隘陈村自主开发“红邻帮·智慧周隘陈”应用场景平台,丰富邻里互助、垃圾分类、违章停车、租房信息、智慧养老等功能模块,实现数据一网联通、治理一屏掌控、服务一键智达。同时,周隘陈村还为独居老人、困境儿童免费安装智能家居综合服务系统,与“红邻帮·智慧周隘陈”平台实现双向对接,为老人和孩子提供全天候安全防护。村民可根据需要在线“下单”,红管家线上“接单”,指尖轻启各类暖心服务到位,解决群众急难愁盼问题,实现事有人管、民呼我应与自我管理、自我服务的有机统一。平台运行三年来,共闭环处置问题232个,覆盖服务群众近千人。
周隘陈村通过党建引领、数智赋能打造美丽城中村“智治样板”,推动基层治理和服务重心下移、资源下沉、保障下倾,走出了一条指挥智慧化、管理信息化、服务智能化的新路。如今,周隘陈村从“脏乱差”的城中村转变成为浙江省级卫生村、省民主法治村、第六批省级引领型农村社区,成功创建浙江省数智生活馆荣誉,2024年村总收入650万元,经济收入较十年前增长270%。村庄“颜值”提高,村民“幸福值”也逐年攀升。通过数智化赋能“旧村新造”,周隘陈村正向着建设成为“来往游客打卡之地,剧组拍摄取景之地,眷村侨胞寻根之地,本地百姓回忆之地”的目标大步迈进。
(本文由浙江省宁波市北仑区委社会工作部供稿)
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