暖“新”数字地图让新就业群体身暖心暖（新兴领域党建）

针对新就业群体工作在“云端”、在路上的实际，四川省绵阳市委社会工作部精心统筹推动，整合人社、工会、交通运输等10余个部门资源，绘制发布关爱服务新就业群体暖“新”数字地图，持续解决充电难、停车难、用餐难、维权难等现实问题，有效方便全市5.78万名快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体。

服务站点，暖“新”又暖心

涪城区工区街道华丰社区暖“新”驿站是绵阳市最大的服务站点，总面积达2400平方米，布局停车充电、学习提能、暖心服务、生活休闲四大共享区域。设置休憩设施30余个、快速充电桩换电箱40个，常态化为快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体用车提供优惠充电服务。同时，提供技能提升、职业拓展等教室6间，开设安全培训、法律讲堂等课程20余种。

“我们每月都会公布工作计划和课程安排，尤其针对部分新就业群体子女无人看护等实际问题，开办寒暑假爱心托管班，提供‘五点半课堂’、手工、绘画、作业辅导等服务。”华丰社区暖“新”驿站相关负责人表示，通过这些务实举措，把关爱切实送到了新就业群体心坎上。

据了解，绵阳市暖“新”数字地图发布的首批服务站点共有93个，覆盖全市13个县（市区）园区。包括党群服务中心、暖“新”驿站、工会驿站、职工之家、“零工”驿站、暖“新”食堂、新业态劳动者权益调解中心等7个类别。驿站面积多在400平方米以上，站点均配备沙发、桌椅、微波炉、饮水机等设施，能够全天候为新就业群体提供歇脚热饭、饮水充电、物品寄存、避雨取暖等基本服务。此外，还有51个站点可提供加油充电、优惠就餐、矛盾调处、业务办理等拓展服务，13个站点可开展公益医疗、职业拓展、四季关怀、子女托管等个性化服务。

系统集成，关爱行动再升级

“针对新就业群体规模大、用工方式灵活、权益诉求日益增加等情况，暖‘新’数字地图发布新业态劳动者权益联合调解中心4个。”绵阳市委社会工作部相关工作人员介绍说，“相关站点在四川省率先探索发挥调解、仲裁和诉讼优势，搭建平台企业和劳动者平等协商、互谅互让的沟通平台，让新就业群体合法维权有了新去处，构建起多元调处新格局。”

为切实发挥基层党组织作用,抓紧抓实流动党员教育管理工作，绵阳市各服务站点均设立党员报到点，开展报到登记、组织关系转接等工作，让流动党员“归队”，感受到党组织的关怀和温暖。

暖“新”数字地图上面清晰标注了服务站点的具体地址、主要功能和联系电话，实时显示用户位置及周边站点情况，方便及时电话预约，以便快递员、网约配送员等新就业群体快速找到最近的服务站点。暖“新”数字地图还设置了“立即前往”功能，新就业群体可通过手机百度地图和高德地图一键打开相关页面，轻松实现搜索地址、规划线路的功能。同时，根据站点功能变化及时跟进更新，确保信息上线及时并准确。

持续优化，形成15分钟服务圈

“我市新就业群体数量大、涉及领域多，是推动城市发展、建设高品质宜居生活空间的重要力量”。绵阳市委社会工作部相关负责人介绍说。近年来，绵阳市坚持“先把服务做进去，再把作用带出来”，通过做实服务激发“新”动力。整合交通运输、工会等部门资源，运行暖“新”驿站和“工会驿站”“出租车（网约车）驿站”“幸福食堂”等500余处，引入社会力量开展多元化服务，让新就业群体身暖心暖。

绵阳市委社会工作部还会同司法、人社、法院等部门，在四川省成立的新业态劳动者权益维护联合调解中心开展劳动报酬、职业伤害等劳动纠纷调解专项行动。截至目前，共走访快递员、网约配送员2100人次，掌握其职业生存状况，并办理诉求400余件。同时，开展“送温暖”“送帮扶”和慰问活动，依托17个新就业群体服务园、人力资源产业园举办培训班123期、覆盖5000多人。

下一步，绵阳市委社会工作部将持续发挥牵头统筹作用，依托站点建立新就业群体诉求全面梳理、分类登记、及时办理机制，深化跨部门协同联动，构建高效联动、有呼必应的工作体系。围绕“工作+生活”“生存+发展”需求，适时出台《暖“新”驿站建设及服务规范》；结合“友好场景”建设，完善服务内容，优化地图站点布局，适时再新增发布一批专属站点，构建起全方位、多元化的精准服务网络。同时，将积极引导新就业群体在基层治理中发挥作用，实现新就业群体和基层治理良好互动。

（本报通讯员 袁鸿）

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