赵静：当好贴心人 守护千万家

作为一名扎根社区十余载的基层工作者，她从居民群众最关心最直接最现实的问题入手，推动社区实现高质量发展，让居民安享幸福生活，她就是宁夏回族自治区青铜峡市裕民街道南苑社区党委书记赵静。

改造老旧小区 让“更新”换“真心”

“上面千条线，下面一根针”是对基层社区工作的真实写照。南苑社区地处青铜峡市老城区核心位置，辖区面积2.5平方公里，共有22个小区，居民5172户、1.1万余人，所辖区域都是二十世纪八九十年代建设的老旧小区，各小区楼体老旧、管网破旧、设施陈旧，居民中老年人口多、下岗人员多、特殊群体多，社区工作人员少、服务手段少、治理资源少，“三旧三多三少”问题严重制约着社区服务能力的提升，也是居民心中的急难愁盼问题，更是社区党委书记赵静下定决心要去解决的问题。

2020年青铜峡市计划开展老旧小区改造，赵静通过多方奔走协调，南苑社区下辖的宏远小区、汉延东西区被确定为改造示范点。为了让改造成效切实惠及居民，赵静先后组织居民召开了23场次征求意见会，发放了4000多份征求意见表，最终将梳理出的19个方面241条意见和建议提交建设部门，纳入改造范围。改造后的各个小区路面宽阔，有健康步道、景观小品、凉亭等，小区基础设施变得完善，环境变得优美，居民的满意度大大提升。

带动灵活就业 让“助残”有“收益”

王佳是南苑社区的一名残疾人，因行动不方便，找工作时四处碰壁，只能在家带孩子。在社区的鼓励和推荐下，王佳参加了手工制品培训班，先后学习了丝网花制作、插花、串珠、钩织等多项技能，并考取了相关证书。如今，王佳已成长为社区邻里“家”工坊的带班老师，不仅有了一定的经济收入，生活也越来越充实了。赵静表示：“我们通过‘社区搭台、企业发包、工坊承揽、居家生产’的模式拓宽居民就业增收渠道，带动辖区内200余名妇女实现了灵活就业，发展了‘居家经济’，王佳就是我们带动妇女实现灵活就业的一个缩影。”

赵静关注残疾人的实际需求，有针对性地面向他们组织开展康复指导、辅助性就业、日间照料、社会救助、文体娱乐等扶残助残活动。在赵静的努力下，南苑社区先后为73名残疾人申请了最低生活保障，45人申请了临时救助，3人享受保障性住房，对33户残疾人家庭进行无障碍设施改造。同时，还与12家联合党委成员单位共圆残疾人“微心愿”27个，慰问残疾人75人，真正让残疾人感受到社区这个大家庭的温暖。

关爱未成年人 让“服务”成“守护”

赵静深知，未成年人是国家的未来和民族的希望，他们的健康成长直接关系到社会的稳定和国家的长远发展。因此，未成年人关爱保护工作不仅是家庭和学校的责任，更是全社会的共同责任。南苑社区有一个小女孩因出生时大脑缺氧神经受损，被诊断为脑瘫，为了精准解决小女孩家中的急难愁盼问题，赵静主动联系相关部门协同配合，帮助小女孩落实了低保、残疾人两项补贴，申请公租房并免去了租金，缓解其家中的经济困难。此外，在赵静的安排下，小女孩接受了宁夏康复中心、宁夏医科大学附属医院专家的康复评估与训练指导，身体健康状况有了明显好转。如今，赵静已成为小女孩的“爱心妈妈”，与此同时，赵静还将自己的爱播撒给社区中更多需要帮助的未成年人。

在赵静看来，作为“爱心妈妈”，不仅要尽己所能帮助困境儿童，也要联合妇联、各行各业的爱心人士广泛参与，为困境儿童提供思想引领、生活照料、关心陪伴、心理辅导、家教指导、安全教育等志愿服务，切实把关爱送到困境儿童及其家长的心坎上。

积极化解纠纷 用“联动”保“平安”

在一次走访中，一位居民告诉赵静：“昨天我家楼上的两口子吵架了，那家的媳妇好像出去了，一直也没有回来。我听说她老家是外地的，也不知道这里有没有亲戚朋友，有没有去处。”赵静听完居民的讲述立即入户了解情况，在她和民警苦口婆心地劝说下，吵架的夫妻重归于好。

为实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”，把矛盾化解在社区、化解在萌芽状态，赵静带领所在社区的工作人员积极探索新时代“枫桥经验”，依托警务室在全市率先建成一站式矛盾纠纷多元调解中心，形成“三治融合 四联互动”多元调解机制，发挥社区民警、律师、法官、检察官、人民调解员等行业部门的专业力量和优势，为辖区居民提供法律宣传、法律咨询、法律援助、矛盾纠纷调解等服务。自社区一站式矛盾纠纷调解中心建立以来，已为居民提供法律咨询1300余次，提供法律援助11次，调处各类矛盾纠纷175起，矛盾纠纷同比下降30.9%，辖区发案数同比下降50%，居民的安全感持续提升，社区成了居民最放心、最安心的港湾。

（作者单位为宁夏回族自治区青铜峡市委社会工作部）

(责编：蔡梦达　签发：王立国)