网格精准化 治理精细化
北京市西城区是首都功能核心区，是党中央、国务院所在地。西城区金融街街道坚持党建引领，迭代升级基层治理网格，坚持力量在“网”中融合、服务在“格”中优化，努力实现街道安全有序、和谐文明，群众的获得感、幸福感、安全感进一步提升。
强化系统思维 网格设置精准化
金融街街道综合考量各种因素，精准设置网格，努力做到更科学、更便捷。
力量上变“五指张开”为“握指成拳”。采取“党建+网格”模式，在网格建立功能型党支部，用党建“绣花针”穿起基层治理“千条线”。功能型党支部书记兼网格长由街道科级干部或社区党组织书记担任；网格员由街道干部、社区工作者、综合行政执法队队员、公安民警、物业服务企业管理人员、志愿者等组成，做到“全员下网、全链服务”。
数量上变“多而不精”为“数少质优”。研究确定“疏密适中、无缝覆盖”施划原则，综合研判住宅小区、商务楼宇、驻区单位、居住人口等情况，将原有网格从183个优化到65个。各社区由1~5个网格组成，构建起“企企入网、家家进格”的网格脉络，确保每个小区、每一栋楼、每一户居民都在服务范围内。
功能上变“单一网格”为“多向拓展”。整合原有综合行政执法、群防群治等10余个“单一型”功能网格，健全集信息采集维护、社会治安巡防、街区隐患治理、文明城区创建、重点人群服务、矛盾纠纷化解、政策法律宣传和社情民意调查8类事项于一体的全新网格化服务管理体系，实现“多网合一”。规范建立网格事项首问负责、归口处置2项制度，形成源头发现、上账管理、分流交办、检查督导、结果反馈、效果跟踪6步闭环流程，推动网格流转规范高效。
强化智慧支撑 网格管理立体化
金融街街道应用大数据、物联网等技术，为基层治理插上“智慧翅膀”。
创新“3D党建”沙盘，深化场景应用。各社区创新打造可触摸、沉浸式的3D“党建沙盘”，将独居孤寡老人、残疾人、重病患者等特殊群体数据及社区居民志愿者、党员骨干、公安、消防、医疗等应急资源信息分类分色标注其中，立体化呈现辖区人、地、物等内容，建立纵向到底、横向到边、权责明晰的社区治理体系。定期开展模拟推演，为快速稳妥处置突发事件奠定基础，做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。
开发“视频分析”系统，及时发现问题。金融街街道内从业人员多、常住人口多、流动人员多，给城市精细管理增添难度。街道牵头开发视频分析系统，针对堆物堆料、消防占道、高空抛物、沿街晾晒、垃圾桶满冒等影响市容市貌和安全稳定的10类场景，进行智能化自动抓拍、自动识别、自动报警，以短信形式点对点推送给相关负责人，负责人通过街道大数据分中心，定位调取图像监控，动态实时掌握信息全貌，做到智能发现、精准派发。
建设“一网共治”平台，提升治理效能。平台包括一网统管、一库集成、社区一张图和公益金管理四个子系统。一网统管，对网格员巡查发现的问题、居民扫二维码上报的问题、视频分析平台发现的问题，实现第一时间处理；一库集成，破除“数据烟囱”，实现区、街道、社区三级信息互联互通和数据资源共享；社区一张图，立体化展示楼宇内企业、住宅内家庭成员等基本信息；公益金管理，从申请、审核、报销三个方面，方便快捷审批社区公益金、办公经费等支出。
强化溢出效应 网格效能最大化
金融街街道坚持以网格为纽带，营造共建共治共享治理格局，努力让党建引领基层治理的成效延伸至每一个领域、成果惠及每一名居民。
确保辖区安全稳定。街道内国家部委多、企业总部多、金融单位多，街道努力创造安全暖心的工作和生活环境。每逢重要会议、重大活动、传统节日期间，网格员深入角落查隐患，全力以赴保证安全。2024年初，网格员及时发现非本地居民长期滞留某银行总部信访室门口，存在安全隐患。街道及时介入，跨省建立矛盾纠纷化解机制，问题圆满解决，开创了由街道牵头、省内外10余家单位联动化解涉多地多部门输入性风险的先例。
助力文明城区创建。全国文明城区创建是街道的重点工作之一，网格员化身宣传员、引导员、联络员，积极投入环境整治行动，逐楼层、逐院落清理整治小广告；加强创建常识和文明晾晒、文明养犬等行为宣传，引导居民养成文明生活习惯；针对辖区共享单车使用量大的实际，合理设置停车区域，联系运营公司及时调度、有序码放；动员辖区居民发现身边不文明现象后通过社区工作微信群、“西城家园”APP等渠道进行反映，为更高水平创建全国文明城区贡献网格力量。
巧解急难愁盼问题。街道想居民之所想、解居民之所困，增强居民的获得感、幸福感、安全感。网格员定期与群众拉家常，认真倾听居民诉求，及时反馈至街道。针对平房院落基础设施差、居住条件差的实际问题，推进最美院落建设，辖区12个院落获评区“最美院落”，东铁匠甲15号院获评北京市“最美庭院”，既美化了环境，更赢得了民心。同时，坚持主动治理、未诉先办，促进接诉即办降量提质，树立有解思维，穷尽一切办法，解难题、办实事。
（作者单位为北京市西城区金融街街道）
(责编：蔡梦达 签发：王立国)
