让志愿服务“活起来 实起来 亮起来”

贵州省遵义市委社会工作部始终将红色文化与志愿精神紧密结合，聚力打造以“红色圣地·遵道行义”为内涵的志愿服务文化品牌，加快推动形成特色鲜明的志愿服务文化体系。

聚焦重要时间节点和场所  让志愿服务活起来

推动重要场所的志愿服务活动常态化。在暑期旅游旺季，紧紧围绕“便民利民、应急救援、文明实践、大型活动、宣传推广、对外传播”六大服务，统筹协调开展全市暑期旅游志愿服务工作，全面构建“处处是旅游环境，人人是旅游形象”的良好格局。在“一场三站”、高速公路服务区、收费站出口、景区景点、游客聚集街区等重要位置设置旅游志愿服务岗（站、点）1333个，招募、发动旅游服务志愿者1.7万余人，组建旅游志愿服务队伍54支，开展志愿者知识、业务培训854场次，共计服务游客、群众181.8万人次。志愿服务的社会影响力得到进一步提升，红城遵义的良好形象得到进一步展示。

抓好重要时间节点主题志愿服务活动。围绕纪念遵义会议90周年、暑期旅游、重阳节、国庆节等重要时间节点，积极组织志愿者开展文明劝导、文明旅游、现场解说、文艺汇演等志愿服务活动。2024年国庆期间，遵义市志愿服务联合会以庆祝中华人民共和国成立75周年为契机，组织青年志愿服务队及遵义会议会址志愿服务队、巡河志愿服务队、巡山志愿服务队在红花岗区老城周边及遵义会议纪念馆内外开展各类志愿服务活动。

聚焦群众需求  让志愿服务实起来

将志愿服务内容与社会热点、群众需求紧密结合，优化服务内容和方式，确保志愿服务活动的针对性和有效性。在桐梓县“村晚”活动期间，县委社会工作部、桐梓县社工和志愿服务联合会通过线上线下宣传招募和系统性培训，专项招募2000余名志愿者，为桐梓“村晚”增添志愿者的青春力量。

按照“摸清底数、掌握需求、办好实事”的原则，市委社会工作部部长、分管副部长分组带队，采取下基层走访调研、访谈交流等方式，深入村（社区）、行业协会商会、“两企三新”、志愿服务组织了解群众实际需求和期望，了解基层志愿服务工作情况，督促指导各志愿服务组织、志愿服务队伍设计符合群众需求、贴近群众需要的志愿服务内容，服务好群众“最后一公里”。仁怀市组织志愿者携手社会工作者针对青少年群体，进社区、进学校、进家庭，开展压力疏导、学业辅导等志愿服务活动，帮助未成年人解决生活和学习遇到的困难，为未成年人健康成长奉献智慧和力量；组织280名赛事服务志愿者在2024（贵州·仁怀）布鲁塞尔国际烈性酒大奖赛中以专业的技能为国内外评委、嘉宾提供热情周到的翻译、引导、礼仪、接机接站、会务服务等相关工作。汇川区上海路街道乌江恬苑社区坚持以增进人民福祉为出发点和落脚点，积极推动以“社区为平台、社会工作专业人才为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充”的五社联动机制，广泛联动多方力量参与社区治理，孵化培育民乐协会、巧手工作室等社区社会组织12家，精准服务“一老一小”；孵化组建“楼栋红管家”、党员先锋、“铁脚板”等志愿服务队，开展各类志愿服务160余次。

聚焦品牌示范引领  让志愿服务亮起来

通过评先树优，激发志愿者的荣誉感和责任感。各县（市、区）、市直各部门提前谋划，对照志愿服务先进典型“4个100”评选标准，挖掘、储备一批如正安县“党员跑跑”、市文联“为爱黔行·遵义文艺公益行之百间大山里的音乐课堂”等优秀志愿服务项目，扶持一批如汇川区红十字“三献”志愿服务队、湄潭县“让我来”志愿服务队等优秀志愿服务组织、宣传推广一批如社区科普志愿者李世康、用爱剪出正能量的蒋德兵等优秀志愿者，推选8名优秀志愿者参加市委网信办组织的“我眼中的遵义会议”网络传播主题活动，为纪念遵义会议召开90周年传递志愿精神。

注重志愿服务品牌的打造和推广。大力实施志愿服务项目孵化培育、内容升级、要素提质、品牌擦亮的“四大行动”， 将社区作为志愿服务的主阵地、主场景，统筹党群服务中心、志愿服务站、“五老”工作室等平台，整合资源，打造志愿服务项目孵化基地，开展志愿服务标准化建设示范创建活动，实现志愿服务与基层治理、百姓生活深度融合，营造老百姓看得见的志愿服务温馨港湾。全市围绕“传承红色基因，讲好遵义故事”主题，培育“茶馆嗑子匠”“文明提调官”“童谣唱响新时代”“红色跑跑”“红色驿站”“名城先锋·党员义工”等志愿服务品牌。其中，遵义市南白中学“绿能生态杂货铺”志愿服务项目荣获第七届中国青年志愿服务项目大赛金奖，遵义市红十字虎鹰应急救援志愿服务队“红鹰守护·泳安百日”志愿服务项目荣获首届全国红十字志愿服务项目大赛铜奖，桐梓县“童谣唱响新时代”志愿服务项目入选全国新时代志愿服务项目成果展，赤水市新时代“茶馆嗑子匠”文明实践志愿服务项目在2024年4月中央电视台播出的电视专题片《文明风盛新时代》中专题展播。

（贵州省遵义市委社会工作部供稿）

(责编：蔡梦达　签发：王立国)