全国三八红旗手冷晓燕：社区不缺乏资源 关键是要有整合利用的巧劲

冷晓燕（左）走访辖区居民，送去社区关爱

山东省烟台市芝罘区毓璜顶街道大海阳社区是一个典型的老旧开放社区，老旧房屋多、老人孩子多、群众诉求多，面临的治理压力很大。作为社区党委书记，冷晓燕自2004年来到大海阳社区，见证了社区发展和成长的历程。如今，大海阳社区已成为全国和谐社区建设示范社区、全国最美志愿服务社区，冷晓燕分享了四字秘诀 ——“组织起来”。

抓强一线队伍 将社区工作者组织起来

“社区工作者处在服务群众的第一线，群众对我们满不满意，主要看群众的事我们能不能干好。”冷晓燕认为，抓好班子、带好队伍是她作为社区党委书记的首要职责。为此，她坚持生活上关心爱护、工作上严格要求，启动了“周四星光夜校”“思·享300”社区论坛、“优+青年干部”等社区工作者培养计划，通过多年带动培养，大海阳社区的社区工作者既会说、会写、会干，又能敲开群众家门、理解群众心声、解决群众难题，每个人都成长为独当一面、居民信任的“贴心人”。

谈及在大海阳社区的工作经历，社区党支部副书记王琳对冷晓燕的关心和指导充满感激，“冷书记跟我说，‘咱们大海阳是一家人，有任何事情、任何工作大家伙儿一块干’，她的话让我有了主心骨，让我做事有了底气，她从群众工作方法、接待解说、材料撰写等手把手、不厌其烦地教我们，让我们迅速成长和提升。”2022年美好社区建设期间，王琳在冷晓燕的带领下坚守在社区和工地两个阵地，既忙日常事务，又忙工程项目，但他毫无怨言，并把工作处理得井井有条，得到了群众认可。

挖掘骨干力量 将居民群众组织起来

“社区自身的力量是有限的，将群众组织起来，力量就是无限的，社区是一个‘藏龙卧虎’的地方，我们要充分挖掘社区里的自治力量，为他们搭建发挥作用的舞台。”冷晓燕注重挖掘有管理经验、热心社区事业、有号召力的居民“带头人”。

针对大海阳社区长期存在的不文明养犬问题，冷晓燕邀请动员管理经验丰富，并且在养犬户中威信很高的孙美香牵头成立文明养犬协会，设计打造24套“宠物狗WC”，制定社区文明养犬公约，每年举行活动，通过狗粪换狗粮的方式，激发大家“出门拴狗绳、随手清粪便”的行为自觉。冷晓燕说：“高手在民间，智慧来自群众，通过把每个组织的‘头’选好，可以达到‘以一带十、以十带百、以百带千’的效果。”近年来，冷晓燕共带动建立了34支共2000多人的群众组织和志愿服务队伍，成为解决群众问题的重要力量。

凝聚多方主体 将社会力量组织起来

随着群众需求日益多样化，服务群众单靠社区工作人员单打独斗是不行的。冷晓燕认为，新时代党建引领社区治理的有效路径是学会借力，充分发挥党组织的优势，让各方资源为社区所用。为敞开怀抱吸纳力量，大海阳社区成立“壹家生态党建共同体”，吸纳机关、企事业单位等8大领域51个党组织为成员单位，共认领实施为民服务项目417个，实现各方资源融合互动、功能互补，吹响了为民服务集结号。

走进大海阳社区，五彩斑斓的主题彩绘映入眼帘，这便是大海阳社区与烟台市科学技术协会“双向奔赴”的成果。为美化社区沿街墙壁，冷晓燕带领实施了墙壁科普文化彩绘项目，她主动上门争取烟台市科学技术协会支持。烟台市科学技术协会先后5次来到社区实地查看，帮助社区绘制完成200平方米彩绘墙。“一出家门，就能看到彩绘，看着心情也好。”居民战大叔提及彩绘墙赞不绝口。

“众人拾柴火焰高。社区不缺乏资源，关键是要有整合利用的巧劲。”今年是冷晓燕扎根基层的第25年。25年芳华岁月，冷晓燕用真诚与奉献精耕细作，广泛动员组织多方力量，为社区居民打造了一个“幸福大海阳”。

(责编：王子锋　签发：王立国)